Deze website wordt beheerd door Nikken UK Limited (hierna "Nikken/wij/ons/onze" genoemd). Als gebruiker van deze website (hierna "u/uw" genoemd) accepteert u dat elk gebruik van deze website met inbegrip van welke transacties u dan ook doet ("gebruik/gebruiken/ gebruikmaking") onderworpen is aan onze hieronder genoemde algemene voorwaarden welke tevens andere belangrijke onderdelen omvatten, bijv. Bestelinformatie, Leveringsinformatie, Informatie Retourzendingen, Veiligheid en Privacy. U vindt tevens andere nuttige informatie onder FAQs.


1 Algemeen
1.1 We behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden op elk willekeurige tijdstip te wijzigen.
Nikken UK Limited zal zich alle moeite getroosten om ervoor te zorgen dat de informatie op deze website correct is maar aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor welke fout of omissie dan ook. De ontwikkeling van Nikken-producten is een onophoudelijk proces en het kan gebeuren dat bepaalde gepubliceerde informatie niet meer up-to-date is. Dergelijke wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website geplaatst zijn en u wordt derhalve geadviseerd elke keer dat u van de website gebruik maakt de actuele stand van zaken te controleren, tenzij de wet of overheidsinstantie een wijziging van die algemene voorwaarden eist (in welk geval die van toepassing wordt voor bestellingen die u voorafgaand geplaatst heeft). Indien enigerlei van die voorwaarden geacht wordt ongeldig, nietig, of om de een of andere reden niet afdwingbaar te zijn, wordt die voorwaarde geacht deelbaar te zijn en niet van invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van enigerlei overblijvende voorwaarde.

1.2 Bestellingen voor de handel worden niet geaccepteerd.

1.3 Uw voortgezet of toekomstig gebruik van deze website bevestigt dat u deze voorwaarden begrijpt en aanvaardt.


2 Licentie voor toegang website
2.1 Nikken UK Limited verleent u een beperkte licentie voor toegang en gebruikmaking van deze website, doch niet om enig deel ervan te downloaden (behalve pagina-caching) of te wijzigen, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Nikken UK Limited. In deze licentie is niet inbegrepen enigerlei wederverkoop of commercieel gebruik van deze website of inhoud ervan; elke vorm van verzamelen en gebruik van enigerlei productlijst, omschrijvingen of prijzen; elk afgeleid gebruik van deze website of inhoud ervan; elke vorm van downloaden of kopiëren van accountinformatie ten bate van een andere handelaar; of enigerlei gebruik van datamining, robots, of soortgelijke instrumenten voor gegevensverzameling en -extractie.

2.2 Deze website of enig deel van deze website mag niet worden gereproduceerd, gedupliceerd, gekopieerd, verkocht, doorverkocht, geïnfiltreerd of op enig andere wijze geëxploiteerd voor welke commercieel doel dan ook zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

2.3 U mag deze website niet gebruiken op een wijze welke tot gevolg heeft, of waarschijnlijk tot gevolg heeft, dat de website of de toegang ertoe op de een of andere manier onderbroken, beschadigd of benadeeld kan worden. U begrijpt dat u, en niet Nikken, verantwoordelijk is voor alle elektronische communicatie en inhoud die u ons vanaf uw computer zendt en dat u de website uitsluitend voor een wettelijk toegestaan doel gebruikt. U mag de website niet voor een frauduleus doel gebruiken of in verband met een strafbaar feit of andere onwettige activiteiten. Enig onbevoegd en/of onwettig gebruik beëindigt de toestemming of licentie, verleend door Nikken UK Limited.


3 Uw Account
Als u gebruik maakt van de website bent u verantwoordelijk voor de handhaving van de vertrouwelijkheid van uw account en wachtwoord en voor het beperken van de toegang tot uw computer om onbevoegde toegang tot uw account te voorkomen. U stemt ermee in de verantwoordelijkheid te accepteren voor alle activiteiten die onder uw account of wachtwoord plaatsvinden. U dient alle noodzakelijke stappen te ondernemen om zeker te stellen dat het wachtwoord vertrouwelijk blijft en veilig bewaard wordt, en u dient ons onmiddellijk te informeren wanneer u aannemelijke redenen hebt dat uw wachtwoord in handen gekomen is van iemand anders of indien het wachtwoord onbevoegd, of waarschijnlijk onbevoegd gebruikt wordt.

Zorg er alstublieft voor dat de door u verstrekte gegevens correct en compleet zijn en stel ons onmiddellijk op de hoogte bij enigerlei wijziging van de gegevens die u verstrekt heeft bij uw registratie.


4 Privacy
Bekijk alstublieft onze Privacyverklaring die eveneens van toepassing is bij uw bezoek aan www.nutri-5.nl, om onze werkwijze te begrijpen.


5 Bestellen
5.1 Voor bestellingen die via deze website geplaatst worden, gelden Nikkens algemene voorwaarden (waarvan Nikken het recht heeft deze naar haar eigen goeddunken van tijd tot tijd te wijzigen) ten tijde van de acceptatie van de bestelling door Nikken. De 'bevestiging' fase verzamelt de laatste details van uw bestelling. Daaropvolgend geven we een ontvangstbevestiging van uw bestelling op het scherm weer met een overzicht van de producten die u heeft besteld. Let op: deze ontvangstbevestiging is geen bestelbevestiging of een bestelacceptatie van Nikken. 

Zodra uw bestelling geplaatst is, zult u automatisch aan een Onafhankelijke Nikken Consulent in uw land toegewezen worden, dit in overeenstemming met de bepalingen van onze onderneming. Uw persoonlijke gegevens zullen daarbij echter niet aan deze Consulent worden doorgegeven, tenzij u tijdens het bestelproces uitdrukkelijk aangegeven heeft dat er contact met u opgenomen mag worden.

5.2 Acceptatie van uw bestelling en de completering van het contract tussen u en ons vindt plaats bij verzending van de bestelde producten naar u, tenzij  we u hebben meegedeeld dat we uw bestelling niet accepteren of dat u deze geannuleerd heeft (kijk alstublieft onder Bestelinformatie).

5.3 Wij bewaren de gegevens van uw bestelling niet in een bestand dat u vervolgens via deze website direct zou kunnen benaderen, maak daarom een print van deze algemene voorwaarden en de ontvangstbevestiging voor uw eigen administratie. Mocht u specifieke details wensen te ontvangen van uw voorgaande bestellingen, neem dan contact op met Nikken Klantenservice.


6 Levering
6.1 Opmerking: indien u zich hebt geregistreerd met een Nederlands adres, leveren we uitsluitend in Nederland.

6.2 Vrachtkosten worden gespecificeerd onder Leveringsinformatie en tevens wanneer u een bestelling plaatst. We zetten alles op alles om de goederen binnen drie tot vijf werkdagen na de bestelbevestiging te leveren.  Zo nu en dan zijn vertragingen echter onvermijdelijk vanwege onvoorziene factoren en bovendien worden alle goederen onder voorbehoud van beschikbaarheid geleverd. Nikken is niet aansprakelijkheid voor enigerlei vertraging of onmacht de producten binnen de geschatte tijdschema's te leveren.

6.3 Het risico van verlies van of schade aan de producten wordt aan u overgedragen op de datum wanneer de producten geleverd worden of op de datum van de eerste poging tot levering.

6.4 We schrijven de betaling af van uw creditcard zodra we uw bestelling ontvangen hebben en we uw kaartgegevens en de magazijnvoorraad gecontroleerd hebben. De levering van goederen is onder voorbehoud van beschikbaarheid. De goederen waar u voor betaald hebt doch die niet meer leverbaar zijn, zullen volledig worden terugbetaald.

6.5 De prijs die u betaalt, is de prijs die wordt weergegeven op deze website ten tijde dat we uw bestelling ontvangen. Geen andere door Nikken gepubliceerde prijzen zijn van toepassing voor deze artikelen. Er gelden de volgende uitzonderingen:
Hoewel we trachten zeker te stellen dat alle prijzen op onze website correct weergegeven worden, is het mogelijk dat er toch een foutje insluipt. Als we de foute prijsopgave van de door u bestelde artikelen ontdekken, zullen we u zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en u de optie geven uw bestelling te bevestigen tegen de correcte prijs of deze te annuleren. Als we u niet kunnen bereiken, zullen we de bestelling als geannuleerd afhandelen. Als u annuleert maar reeds voor de goederen betaald hebt, zullen deze volledig worden terugbetaald.

6.6 Betalingen kunnen alleen verricht worden per creditcard. Helaas kunnen we geen betalingen accepteren in de vorm van contant geld, bankoverschrijvingen of cheques. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verlies. De goederen zullen normaal gesproken korte tijd na afschrijving van de betaling van uw creditcard verzonden worden.

6.7 Mocht uw creditcard onvoldoende kredietruimte hebben, behouden we ons het recht voor u de gemaakte kosten voor de betalingsaanvraag in rekening te brengen.

6.8 De goederen blijven het eigendom van Nikken UK Limited totdat de volledige betaling ontvangen is.
Alle prijzen zijn inclusief btw (indien van toepassing) tegen de geldende actuele tarieven maar exclusief vrachtkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.


7 Annulering, retourzending en restitutie
7.1 Annuleringsrechten
U kunt uw koopovereenkomst binnen 14 dagen zonder enige opgave van redenen annuleren, of indien u de goederen voordien ontvangen hebt deze naar ons te retourneren. De annuleringsperiode begint nadat u deze informatie in tekstvorm ontvangen hebt, echter niet voordat de goederen afgeleverd zijn (in het geval van periodiek herhaalde leveringen van goederen van vergelijkbare samenstelling, niet voorafgaand aan de eerste levering). Om te voldoen aan de tijdslimiet is de tijdige annulering of verzending van de goederen voldoende.

7.2 Om uw aankoop binnen de 14-dagen afkoelingsperiode te annuleren, kunt u contact opnemen met de Klantenservice van:
Nikken UK Ltd.
1 Deltic Avenue
Rooksley
Milton Keynes
MK13 8LD
Engeland

Fax: +44 1908 856789
E-mail: connect-nl@nikken.co.uk  

Vermeld in het annuleringsbericht uw klant-ID en het bestelnummer.

Helaas kunnen we geen koopcontractannuleringen accepteren van de aankoop van video, audio, dvd en software materialen, en voedingssupplementen waarvan het zegel verbroken is. We kunnen alleen retourzendingen van geopende artikelen accepteren omdat deze defect zijn.

7.3 Gevolgen van annulering
In het geval van een in werking tredende annulering moeten alle ontvangen beloningen en baten (bijv. interest) door elke partij worden terugbetaald. Als u ons de goederen en/of diensten slechts gedeeltelijk of in beschadigde conditie retourneert, zult u ons daarvoor moeten compenseren. U kunt de aansprakelijkheid voor compensatie door beschadiging van de artikelen vermijden doordat u deze niet behandelt als uw eigendom, en doordat u er zich van onthoudt iets te doen dat de waarde ervan nadelig beïnvloedt. Houd er alstublieft rekening mee dat de vrachtkosten van retourzendingen voor uw rekening zijn, tenzij het (de) artikel(en) beschadigd of defect was (waren). Voor uw eigen gemoedsrust adviseren we u de vracht te verzekeren voor artikelen met een waarde van € 65 of meer. Wij zullen zorgdragen voor het afhalen van artikelen die te groot zijn om getransporteerd te worden via de algemene pakketpost.
Enigerlei retourzending van goederen en betalingen moeten binnen 30 dagen plaatsvinden. De periode van retourzending begint voor u zodra u het annuleringsbericht of de goederen verzonden hebt, en voor ons zodra we deze ontvangen hebben.

7.4 Zie voor retourzendingen van beschadigde of defecte goederen alstublieft Informatie Retourzendingen.


8 Auteurs- en databaserechten
8.1 Alle content inbegrepen in de website, zoals tekst, grafisch materiaal, logo's, button-icoontjes, afbeeldingen, audioclips, digitale downloads, datacompilaties en software, is eigendom van Nikken UK Limited, haar subsidiairs of haar contentleveranciers en is beschermd onder de internationale wettelijke auteurs- en databaserechten met inbegrip van die van het Verenigd Koninkrijk. De compilatie van alle content op deze website is het exclusieve eigendom van Nikken UK Limited en haar subsidiairs en is beschermd onder de internationale wettelijke auteurs- en databaserechten met inbegrip van die van het Verenigd Koninkrijk. De software die op deze website gebruikt wordt, is het exclusieve eigendom van Nikken UK Limited, haar subsidiairs of haar contentleveranciers en is beschermd onder de internationale wettelijke auteursrechten met inbegrip van die van het Verenigd Koninkrijk.

8.2 U mag niet systematisch delen van de websitecontent extraheren en/of hergebruiken, zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Nikken. In het bijzonder mag u niet enigerlei gebruik maken van datamining, robots, of soortgelijke instrumenten voor gegevensverzameling en -extractie om te extraheren (hetzij eenmalig of veelvuldig) voor hergebruik van enig substantieel deel van deze website, zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Nikken. Ook mag u niet uw eigen database creëren en/of publiceren die substantiële delen van deze website weergeeft (bijv. onze prijzen en productenlijst), zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Nikken.


9 Beperking van aansprakelijkheid
9.1 Hoewel Nikken er alle moeite voor doet, zorg te dragen dat alle informatie op deze website correct is, is het gebruik van welke informatie dan ook die eruit verkregen wordt voor uw eigen risico. Deze website wordt geleverd op een "zoals het is" basis zonder enige garanties, uitdrukkelijk of stilzwijgend, met inbegrip, maar niet beperkt tot enige garantie van verkoopbaarheid of geschiktheid van deze website voor enig specifiek doel, tot de hoogste mate waarin een dergelijke aansprakelijkheid door de wet kan worden uitgesloten.

9.2 Nikken is tegenover u niet aansprakelijk voor enig verlies, schade, verplichting, claim of kosten (hetzij contractueel hetzij voor een onrechtmatige daad) die voortvloeit uit of in verband staat met uw gebruik van, of enigerlei moeilijkheden die u mocht ondervinden bij de toegang tot de website of de inhoud ervan, tot de hoogste mate waarin een dergelijke aansprakelijkheid door de wet kan worden uitgesloten. In geen enkel geval is Nikken tegenover u aansprakelijk voor enigerlei indirecte, incidentele, morele, bestraffende schade of bijkomende verliezen, die voortvloeien uit of in verband staan met uw gebruik van de website of de inhoud ervan. Niets in deze algemene voorwaarden sluit Nikkens aansprakelijkheid uit, of beperkt deze, voor de dood of persoonlijk letsel als gevolg van de nalatigheid, fraude of frauduleuze voorstelling van zaken of enige andere aansprakelijkheid die niet door de toepasselijke wet wordt uitgesloten of beperkt.

9.3 Zonder afstand te doen van enige aanspraak of recht met betrekking tot de generaliteit van het voorgaande zal Nikken trachten een constructieve interactieve dienst te leveren, doch is niet verantwoordelijk voor handelingen, verzuim, wangedrag of nalatigheid van welke van onze bevoegde gebruikers dan ook, met inbegrip van welke informatie of verkeerde informatie dan ook die door een of meer van hen via de website is overgebracht. Wij zullen alle redelijke voorzorgsmaatregelen nemen om de gegevens van uw bestelling en betaling veilig te bewaren, maar tenzij wij nalatig zijn, kunnen we niet aansprakelijk gesteld worden voor enig verlies, veroorzaakt door onbevoegde toegang tot informatie welke door u verschaft is.

9.4 Nikken is niet aansprakelijk voor enig defect of enige storing in de prestatie van de website om redenen die buiten Nikkens controle liggen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot storingen in verbindingen, stroomstoringen, het uitvallen van telefoonverbindingen, het overbelasten van netwerken, nalatigheid of tekortkoming van een derde (inclusief openbare telecommunicatiebedrijven), overheidsoptreden, storing in de aanvoer in een toegangslijn van een derde of enige gebeurtenis van overmacht.

9.5 Geen enkele tekortkoming of omissie van de kant van Nikken om enigerlei bepalingen in deze overeenkomst uit te voeren mag worden aangewend tot enige claim tegen ons of mag als het niet-nakomen van deze overeenkomst worden beschouwd indien zo'n tekortkoming of omissie ontstaat uit een bepaalde oorzaak die redelijkerwijs buiten onze controle ligt. En indien wij onder zulke omstandigheden onze verplichtingen niet kunnen nakomen, zullen onze verplichtingen worden opgeschort.

9.6 Onverminderd het bovenstaande onder Artikel 9.1 zal Nikkens samengevoegde aansprakelijkheid (hetzij contractueel hetzij voor een onrechtmatige daad of anderszins) voor verlies of schade in enigerlei geval beperkt zijn tot een som gelijk aan het door u betaalde of te betalen bedrag voor het (de) product(en) in geval van een gebeurtenis of serie gebeurtenissen die plaatsbaar zijn onder dezelfde clausule.

9.7 Deze clausule 9 beperkt op generlei wijze uw wettelijke rechten als klant, noch is deze van invloed op uw contractannuleringsrechten.


10 Diversen
10.1 Wij verschaffen soms links naar andere websites of bronnen welke u naar eigen goeddunken kunt benaderen. U accepteert en stemt ermee in dat wanneer u er voor kiest de link van de website te benaderen wij niet verantwoordelijk gehouden kunnen worden voor de beschikbaarheid van zulke externe websites of bronnen, dat we zulke websites niet in de gaten houden of aanbevelen en dat we niet verantwoordelijk of aansprakelijk zijn, direct of indirect, voor (i) de privacypraktijken van zulke websites, (ii) de inhoud van zulke websites, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) enigerlei reclame, content, producten, goederen of andere materialen of diensten die men op zulke websites of bronnen kan vinden of beschikbaar zijn of (iii) het gebruik dat anderen van deze websites of bronnen maken, noch voor enigerlei schade, verlies of overtreding veroorzaakt of naar verluidt kan veroorzaken door, of in verband met, het gebruik van of het gestelde vertrouwen op dergelijke reclame, content, producten, goederen of andere materialen of diensten die op dergelijke websites of bronnen beschikbaar zijn.

10.2 We hebben onze producten geselecteerd op basis van uitsluitend huishoudelijk gebruik. Indien u plannen heeft ze in een bedrijfsomgeving te gebruiken, zorg er dan alstublieft voor dat u dekking heeft middels een passende verzekering.

10.3 U mag niet enigerlei van uw rechten of plichten onder deze algemene voorwaarden of enig gerelateerde bestelling van producten ten behoeve van derden overdragen of onderaanbesteden tenzij schriftelijk overeengekomen met Nikken.

10.4 Nikken behoudt zich het recht voor de baten van haar rechten of verplichtingen onder deze algemene voorwaarden of enig gerelateerd contract geheel of gedeeltelijk aan enige derde over te dragen, toe te wijzen, te noveren of onderaan te besteden. Behalve de voorwaarden van deze clausule onder 10.4 creëren of verlenen deze algemene voorwaarden geen rechten of baten die afgedwongen kunnen worden door enig rechtspersoon die geen partij is (binnen de betekenis van de UK Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999). Van deze rechtspersonen, genoemd in deze clausule 10.4, is echter geen toestemming vereist voor de partijen om deze algemene voorwaarden te wijzigen of te herroepen (of dit nu de rechten of baten wel of niet op eniger wijze wijzigt of opheft ten voordele van zulke derden).

10.5 Afstand doen van aansprakelijkheid of rechten
Indien Nikken één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden niet toepast of verzuimt haar autoriteit, rechten of middelen aan te wenden, dient dit niet als verklaring van afstand van deze bepalingen te worden beschouwd, en doet zulks geen afbreuk aan het recht van de onderneming deze rechten alsnog uit ten volle uit te oefenen. Enige vorm van het doen van afstand moet schriftelijk geschieden en ondertekend worden door een bevoegde functionaris van Nikken.

10.6 Deze algemene voorwaarden vormen de gehele overeenkomst tussen u en Nikken betreffende het gebruik van deze website (met inbegrip van het bestellen van producten) en vervangt alle eerdere overeenkomsten, afspraken en verklaringen tussen u en ons.

10.7 Toepasselijk recht en rechtsgebied
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan en moet worden uitgelegd in overeenstemming met de wetten van Engeland en Wales. U stemt in, zoals wij doen, zich te onderwerpen aan het exclusieve rechtsgebied van de Engelse rechtbanken. Inzake consumptieaankopen gelden mogelijk ook enigerlei verplichtingen van consumentenbeschermingwetgeving van het land waar u woont.

Deze Nikken-website wordt beheerd door:
Nikken UK Limited
1 Deltic Avenue
Rooksley
Milton Keynes 
MK13 8LD
Engeland

Geregistreerd in Engeland onder nummer 03151671
Btw-nummer: 676 0236 32

Nikken is lid van de Direct Selling Association. Ter bevestiging van het feit dat klanttevredenheid ons na aan het hart licht, zal de DSA geschillen van klanten behandelen die niet tevreden zijn met Nikkens beslissing inzake een bepaald geschil (www.dsa.org.uk).